Références pour le Management des SI

ERP

• ERP et PGI - Sélection, déploiement et utilisation opérationnelle

Général

• Management des systèmes d'information

Gestion de la qualité et qualité totale

• Total Quality Control, Armand V. Feigenbaum
• Juran's Quality Handbook, J.M. Juran, A.Blanton Godfrey
• La gestion de la qualité, Kaoru Ishikawa

Gouvernance

• IT Gouvernance
• White Papers sur la gouvernance par Frédéric Georgel, auteur de l'ouvrage IT Gouvernance.

MDA (Model Driven Architecture)

• MDA sur le site officiel de son créateur, l'OMG: http://www.omg.org/mda/
  L'OMG, un organisme a but non lucratif, a pour but de proposer des spécifications permettant l'interopérabilité des applications.
• Les standards sur lesquels s'appuient MDA: MOF, OCL, UML, XMI.

Modèles de maturité

• http://www.sei.cmu.edu/cmm/
• CMMI : Un itinéraire fléché vers le Capability Maturity Model Integration, Richard Basque, Mike Konrad

Normes et référentiels

• ISO 9000:2000 (gestion de la qualité)
• ISO 10006:2003 (management de la qualité)
• PMI (Project Management Institute) - PMBOK (les processus dans les projets)

Processus

• Processus métiers et SI
• La Cartographie des processus, Yvon Mougin

Reengineering

• Le Reengineering : Réinventer l'entreprise pour une amélioration spectaculaire de ses performances, James Champy, Michael Hammer
• Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology, Thomas H. Davenport

Toyotisme, système du JAT (Juste A Temps)

• Le toyotisme, Koïchi Shimizu
• The Machine That Changed the World: The Story of Lean Production, J. Womack, D. Jones et D. Roos
• Science Sqc, New Quality Control Principle: The Quality Strategy of Toyota, Kakuro Amasaka

Urbanisation

• Le Projet d'urbanisation du S.I., Christophe Longépé
• Urbaniser l'entreprise et son Système d'information, Henri Chelli

L'entreprise en réseau

• La Supply Chain : Optimiser la chaîne logistique et le réseau interentreprises, C. /Reiter, S. Poirier, Stephen E. Reite
• Dictionnaire du management de projet quatrième édition, Afitep